Van der Veken - Unique Handmade Jewelry

Pour garder un bijou comme neuf, il doit être entièrement vérifié chaque année. Nous vous proposons un service d’entretien complet.

Ce service est gratuit pour tous les bijoux que nous fabriquons.

Lorsque vous apportez vos bijoux pour un entretien ou pour une réparation, vous recevez un certificat avec une photo et une brève description du bijou. Ce certificat vous donne en outre droit à 18 mois de garantie sur la réparation. Même si le bijou n’a pas été fabriqué chez nous.

Nous aspirons à satisfaire pleinement nos clients. Nous sommes toujours prêts à vous écouter afin d’améliorer notre service. Si vous avez néanmoins besoin d’une partie indépendante pour aider à résoudre d’éventuels litiges, vous pouvez vous adresser à Belmed, une initiative du Service Public Fédéral.